SolarWinds Service Desk: โซลาร์วินด์เซอร์วิสเดสก์: แอปพลิเคชันเคลื่อนที่สำหรับการจัดการเดสก์บริการ
แอปพลิเคชัน SolarWinds Service Desk เป็นแอปพลิเคชันบนโทรศัพท์มือถือที่ใช้สำหรับการจัดการคำขอและเหตุการณ์ในเครื่องบริการดิสก์ มันช่วยให้ช่างซ่อมและพนักงานสามารถเข้าถึงความสามารถของเครื่องบริการดิสก์ได้โดยตรงจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ของพวกเขา ทำให้ง่ายต่อการจัดการเหตุการณ์และการให้บริการจากทุกที่ แอปพลิเคชันนี้มาพร้อมกับการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ การติดตามตั๋ว และความสามารถในการมอบหมายเหตุการณ์ให้แก่ช่างซ่อม รุ่นสำหรับผู้ใช้งานที่เพิ่มเข้ามาใหม่ยังมีความสามารถในการส่งตั๋ว ขอบริการ เข้าถึงบทความบริการตนเอง ตรวจสอบสถานะคำขอ และเพิ่มความคิดเห็นในตั๋วที่เปิดอยู่ แอปพลิเคชันยังช่วยให้ช่างซ่อมสามารถอ้างอิงข้อมูลทางประวัติศาสตร์เพื่อการแก้ไขปัญหาได้
โดยรวมแล้ว แอปพลิเคชัน SolarWinds Service Desk เป็นแอปพลิเคชันบนโทรศัพท์มือถือที่เชื่อถือได้สำหรับการจัดการคำขอและเหตุการณ์ในเครื่องบริการดิสก์ มันสามารถใช้ได้ฟรีบนอุปกรณ์ Android ทำให้สามารถเข้าถึงได้สำหรับทุกคน แอปพลิเคชันถูกออกแบบมาเพื่อให้พนักงานสามารถเข้าถึงการสนับสนุนและทรัพยากรที่พวกเขาต้องการเพื่อให้สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพไม่ว่าจะอยู่ที่ไหน
